我每天都接触很多负债人，聊得也很多。发现在协商中有一个很重要，但是又不被大家重视的问题，就是态度问题。

态度问题也是导致一部分人协商不下来的原因。我总结了以下3种态度问题谈下我的看法。

第一种，可能是因为债务爆发了，人会心烦意乱，精神高度紧张，协商的时候很容易发火。

客服质问你为什么没钱还刷卡消费，拿出消费凭证等犀利的问题。就搞得你脑子嗡嗡地响，然后火就上来了，跟客服吵起来了。

这种客服不是针对你，而是培训的时候就要求遇到这类客户要这么问的。

设些门槛，谈不下来。大家才会觉得协商很难。能维持住还款的也就不会轻易逾期了。从而降低坏账率的。

客服再不济也是有递交领导协商方案审批的权限的。你把他一顿骂，他能帮你吗？再给你备注个啥，你更别想谈了。

第二种，就是害怕，不敢说话，或者说不清楚，也会导致失败。为什么？说话软绵绵的，没底气，只说自己穷。客服都瞧不起你，怎么相信你有还款的能力啊！

第三种，是找各种不存在的理由，想骗银行，什么出车祸了，被骗了，被盗了等等，完全没有证据的事。

客服一旦要求你递交证明，你又拿不出来？以后再想协商还要换说辞。都是有录音的，这样前后说法不一致，银行肯定怀疑你的真实性了，也不会协商的。

那我们应该用什么样的态度跟债权人协商概率会高呢？

首先要真诚，只是遇到了困难还不上款了而已，又不是坑蒙拐骗的。没必要拼命证明自己没问题。

态度上首先肯定是认错，因为自己违约了嘛，道歉是应该的。

其次是导致债务逾期的真实原因，要有证据，不能瞎说。

比如说生意失败了，那就拿注销经营执照的回执来证明，生病了就拿病例证明，啥都没有的，至少征信报告上显示你负债累累也能说明你是真的没钱还了啊。证据是最有利的协商材料。

最后，就是有耐心，多次协商。很多人协商一两次协商不下来就放弃了。

你想想如果是你借给别人钱，别人给你打个电话说还不上了你给我分期或者减免，你会不会同意？答案是，肯定不会同意的。

所以协商的时候你也换位思考一下，有人这么跟你说话，你愿不愿意协商。

能想明白这些，相信你的协商会更加顺利！

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