浦发银行电话转人工服务该怎么操作?
浦发银行电话转人工服务该怎么操作?浦发银行作为我国大型商业银行之一,是很多朋友办理银行业务会选择的一家银行,很多浦发银行客户在遇到一些问题时会拨打浦发人工服务热线,但是有不少朋友表示,浦发人工服务转不进去,这是怎么回事?
浦发人工服务转不进去可能是浦发银行的人工坐席忙碌都在没有转成功,用户可以稍后继续拨打浦发银行的人工客服热线,那么只需要拨打95528后,根据语音提示按“0”就可以直接转人工服务了。
如果浦发银行的人工服务暂时无法转进去,那么可以多拨打几次,拨通电话后耐心等待即可。不过注意,请在人工客服工作时间内拨打,如果人工客服下班了,那么就不能转进去了。
浦发银行的电话客服热线提供的服务主要包含以下内容:
1、拨通95528后,按“1”是个人业务,个人业务包含借记卡、活期一本通等业务;
2、拨通95528后,按“2”是公司业务,公司业务包含结算账户和企业年金等;
拨通95528后,按“3”是公共信息查询,例如利率查询、黄金行情查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询等;
3、拨通95528后,按“4”是挂失,如果银行卡,或一本通丢失,那么就可以拨打客服热线按“4”进行口头挂失;
4、拨通95528后,按“6”是银行卡激活服务。
5、拨通95528后,按“0”是投诉及人工服务,个人业务、公司业务、网点查询等都可以通过人工服务进行。
另外值得注意的是,如果是信用卡业务,那么可以直接拨打浦发银行的信用卡客服热线8008208788.然后先按“1”,再按“8”就可以转信用卡人工服务了。
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