用户首先需要明确个人查询的保险属于什么类型，因为不同类型的保险有不同的查询方式：

1、如果查询的是社保，用户可以通过网上咨询、电话咨询、社保中心咨询和自助服务机器咨询这四种方式来了解相关的情况；

2、如果查询的是商业性保险，用户可以前往所在地的劳动保障局或者是相应的保险公司线下经营网点。

以上就是厂里买的保险的查询方式。

工厂购买的商业性保险如何索赔

工厂在购买相关的保险时，一般都会以工厂的名义投，而不是个人的名义，如果当时是不记名的话，在所有相关的公司都是查不到相关材料的。就算是记名的，那么不仅需要问每个相关的公司，而且还需要工厂配合出具相关的证明才能够进行索赔。所以只要掌握着医疗的相关收据不给工厂，工厂就没有办法以工厂的名义带个人去要索赔，然后个人再前往当地的社会劳动保障局，查找到上保险的情况后进行索赔就可以了。

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