社会保障卡的密码分为社会保障应用密码和金融应用密码。社会保障应用密码修改：通过人力资源社会保障部门经办网点、自助服务设施或经过授权的其他服务网点办理。金融应用密码修改：通过合作商业银行网点、电话银行等渠道办理。

社会保障应用密码遗忘或连续多次输入错误造成锁卡，需到人力资源社会保障部门进行解锁和密码重置；金融应用密码遗忘或多次连续输入错误密码也会造成锁卡，需到合作商业银行网点进行解锁和密码重置。

社会保障卡丢失或被盗后，持卡人应立即申请挂失。挂失分为口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。

口头（临时）挂失：可通过人力资源社会保障部门经办网点、12333电话、网上服务渠道办理，也可通过合作商业银行网点、电话银行、网上银行渠道办理。

书面（正式）挂失：须到人力资源社会保障部门经办网点、合作商业银行网点分别办理。

持卡人办理社会保障卡口头（临时）挂失或书面（正式）挂失后，未办理补卡前，又找回本人社会保障卡的，需要办理解除挂失，以便恢复该卡的正常使用。持卡人须分别到人力资源社会保障部门和合作商业银行的网点办理解挂。已办理挂失且办理补卡申请的，不允许办理解挂业务。

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