为什么电话车险出险麻烦
时间:2024-08-02 14:47
来源:币百科
导读:电话车险出险麻烦的原因有以下: 1、因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办
电话车险出险麻烦的原因有以下:
1、因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理。
2、电话车险便宜不是没有原因的,合同里面指定驾驶员,指定行驶区域,甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围,在很多事故中,保险公司以此为借口对车主拒赔。
3、额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。
电话车险,是指通过保险公司客服电话投保的车险,一旦被保险车辆出险了,直接拨打车险专线申请理赔,保险公司会安排工作人员到事故现场核损。
在大型保险公司,任何渠道购买的保险在出险的时候都是提供同质化服务的,并不会因为你购买的渠道而产生差异化的服务。当然也不排除部分的车行将本身客户没有购买的险种弄成其他情况来出险。
电话销售已经成为成本最低的推销,只要是正规的保险公司业务员打来的电话还是靠谱的。但是还是要注意的,因为电话号码都可以伪造,保单中有防伪识别号,在官方网站或者官方电话都可以查到,确认无误后才付款。
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