车险续保改善措施
时间:2024-08-02 14:47
来源:币百科
导读:1、保险公司的工作人员要维护好与客户之间的关系,给客户提供及时、高质量的保单服务,工作人员要获取客户的信任,提高客户的粘性和市场转换率; 2、保险公司要建立完备的资料
1、保险公司的工作人员要维护好与客户之间的关系,给客户提供及时、高质量的保单服务,工作人员要获取客户的信任,提高客户的粘性和市场转换率;
2、保险公司要建立完备的资料信息库,扩大客户的使用群体,利用科学技术对客户资料进行存档,提高服务的资料;
3、通过各种渠道收集客户的信息,在续保时间快到达的时候及时与客户取得联系,询问客户是否有续保的需要。
如何购买保险
1、用户需要选择安全可靠的保险公司,这些保险公司一般都有发展规模大、资金实力雄厚、运营时间长的特点,其能保障好用户的合法权益,及时支付赔偿资金;
2、用户要对市场上拥有的保险产品进行纵向对比,从中挑选最适合自身的、性价比最高的保险产品;
3、用户购买保险产品前要明确个人的发展需求,要清楚个人需要的保障服务,然后根据目标挑选适合的保险产品。
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