银行卡被自助取款机吞了怎么要回来 银行这么说
时间:2024-08-02 14:47
来源:币百科
导读:大家都有过银行取钱的经历吧,将银行卡插入自助取款机,然后拿出现金。但偶尔会出现银行卡被吞的情况,在这种情况下,储户该如何处理呢?怎么样才可以把银行卡取出来?一起来看
大家都有过银行取钱的经历吧,将银行卡插入自助取款机,然后拿出现金。但偶尔会出现银行卡被吞的情况,在这种情况下,储户该如何处理呢?怎么样才可以把银行卡取出来?一起来看看吧。
银行卡被自助取款机吞了怎么要回来?
【1】处于银行工作时间,有工作人员在附近
这种情况下,发生银行卡被吞卡情况,第一时间联系银行工作人员,寻求帮助。
【2】处于银行非工作时间,周围无工作人员
这种情况下,可以拨打银行客服热线,将具体情况说明,并等待工作人员处理。
【3】系统卡顿或者持卡人自己操作有误
这种情况下,持卡人可以耐心等待一下,多操作几次,看看是否可以将银行卡取出。
接下来,以建设银行卡被吞为例,储户应及时联系建设银行工作人员,反馈情况。然后可关注微信公众号“中国建设银行客户服务”,点击“问题咨询”-“服务大厅”,进入页面选择“ATM吞卡错账”,选择“吞卡查询及问题反馈”或“错账查询及问题反馈”输入姓名和身份证号码,点击“查询”,查看近三个月的吞卡/错账记录。
上述是银行卡被吞的一些解决方法,希望可以帮到大家。
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