日常生活中，很多人都喜欢去火锅店就餐的。因为火锅味道不但好，而且菜品也多。然而近日有一位消费者称在火锅店就餐时，竟然发现火锅店将吃剩锅底重新端给顾客，事件在网上引起了极大关注。针对此事，店家回应来了，下面来了解下。

根据了解，事件发生在江苏昆山，顾客在一家火锅店吃饭，没想到准备吃的时候，竟然从锅底中捞出丸子等食物。这些食物，顾客都没有点，怎么会出现这样的情况。随后就将这起事件曝光在网上，瞬间吸引广大网友热议。

针对这起事件，该火锅店工作人员回应称，新员工第一次端锅底端错，不是故意的。身为员工，这样的错误也会发生？实在是令人感到惊呆。该火锅店店长回应记者称，目前已与顾客达成和解，已10倍赔偿顾客2280元，并对当晚消费的228元免单处理。

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