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催收电话该怎么接听 回催收骚扰电话的应对技巧

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催收电话该怎么接听 回催收骚扰电话的应对技巧

时间:2024-08-02 14:47 来源:币百科
导读:面对催收方电话里的咄咄逼人,许多人被搞得心烦意乱,有心无力,不想恶意逃避,对方又蛮不讲理。确实自己没还清,不占理。但总归也要有生活,活下去才有办法解决吧!那么遭遇这

面对催收方电话里的咄咄逼人,许多人被搞得心烦意乱,有心无力,不想恶意逃避,对方又蛮不讲理。确实自己没还清,不占理。但总归也要有生活,活下去才有办法解决吧!那么遭遇这类没完没了的骚扰,怎么合理解决困局呢?

一、学会反问

在有录音的情况下,确定对方身份,受哪个平台委托。再问他现在要还的钱里面本金是多少?利息是多少?罚息是多少?涉及到逾期以后的费用是什么方式计算出来的?扣款顺序怎么扣?问清楚账单的构成。

很多平台的贷款一旦逾期,罚息的计算方式是非常狠的,有的扣得也很不合理。违反监管的规定,所以要问清楚账单的构成!也为自己日后的维权和协商留存依据。

还有就是询问对方是哪家催收公司的,是否能提供平台授权的债务委托协议书。如果连最基本的证明都没有,谁知道是不是诈骗电话呢?

大部分催收公司在工商局备案的经营范围都不具备催讨他人资格的。

说话不是对方问你答,这样很被动。即便债务违约了,依旧有人权在,所以不要被对方的问题带着走,你要跳出他的思维逻辑问问他是否合法!

二、明确的告诉对方

本人并不是想逃避债务,只是需要时间解决。至于你们给不给时间都可以,我阻止不了你们的流程。但是请合法的催收我。

如果对方完全不听,还是争论,故意挑起你的情绪甚至侮辱,情节严重的话,你可以收集录音截图等证据可以投诉互联网金融协会,工信部,银监会等相关机构。

三、不要把你怕的东西表现出来

语气和态度是可以给对方传递信息的!

他会和你说去你单位,去你父母家,去你公婆家,诉你等等。全部都是试探,你对哪一类型的事反映强烈,说明你更惧怕催收这么做,反之,他们就更会去这么做了!

所以别做过多的解释,别对某一事件发表自己的言论和想法。默默听完就行了!别给自己本就慌乱的生活再制造麻烦了。

真的害怕,挂断电话后自己去找答案!你从对方那里找答案得到的一定是让你更害怕的回复。所以不用问!你要是全部都信了,说明你也是个法盲了!


四、别担心丢面子

首先,爆通讯录就已经违法了。未经本人授权给自己通讯录里的人打电话骚扰是利用科技手段非法窃取他人隐私的行为。

公民个人信息是受保护的,不是随随便便就可以拿来做威胁工具的。可以以此为由跟对方说明利害关系!

再者也真的别在乎怕谁知道了,面子这东西就是成功路上的拖累!

谁在谁的心里有多大分量呢?就好比你的衣服有一个泥点,一出门觉得所有人都看到了,好丢人。其实谁转头连你衣服的颜色都未必记得!

都是太把自己当回事了!真的把你当回事的就帮你了,你又何至于逾期!

除了父母,都不重要!丢人就丢了,韩信胯下之辱都忍的了,还有比这更丢人的吗?但是当他追随刘邦平定天下以后,胯下之辱这段不也成了他人励志的美谈吗?

人只要成功了,之前说了什么做了什么都变成个性和美谈了!所以向前看努力工作提升自己的技能赚钱还债就足够了。早晚有一天你会把丢失的面子双倍找回来的!

本文内容来源:https://www.diplomaedu.cn/bizhishi/9583.html

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